Les bénéfices intrinsèques du digital learning sont établis.
Il n’en demeure pas moins qu’en tant que responsable de la formation, vous devez en permanence optimiser le ROI de vos parcours de formation digitaux et donc maîtriser l’investissement que nécessite leur production.
Comment travailler avec une agence de digital learning peut vous permettre d’optimiser le ROI de vos formations ?
1 – L’expertise
Le recours à une agence externalisée est une solution incontournable si vous ne disposez pas de ressources internes dédiées à la production de contenus de digital learning.
Le développement et le déploiement d’un parcours digital learning nécessite de nombreux jours de conception, de production et exige des expertises pédagogiques et techniques particulières. Mal maîtrisée la réalisation d’un tel projet peut s’avérer désastreuse notamment en termes de consommation de ressources et de délais…
Sans compter qu’une équipe dédiée induit un coût fixe important pour l’entreprise. Pour l’amortir, il vous faudra assurer un volume de production important. En outre, certains profils spécifiques sont rares sur le marché.
Une agence de digital learning regroupe toutes les compétences nécessaires : concepteurs pédagogiques, graphistes, réalisateurs multimédia mais dispose également des outils adéquats (les outils auteurs notamment)
Experts dans leur domaine, les agences de digital learning vous conseilleront les meilleures pratiques, vous feront adopter les dernières tendances pédagogiques et techniques pour répondre à vos besoins et à vos attentes.
Une équipe, peut-être pas…mais un expert en charge de coordonner les projets peut s’avérer être un vrai plus pour la réussite de vos projet de digital learning.
2 – Gain de temps
Garantir l’efficacité et l’appropriation d’un parcours et répondre aux besoins de formations de l’entreprise, c’est être capable de faire preuve d’agilité et de délivrer dans les meilleurs délais les parcours nécessaires.
Travailler avec une agence de digital learning expérimentée vous permettra d’obtenir des modules de e-learning dans les meilleurs délais.
La plupart des agences spécialisées en digital learning connaissent parfaitement vos enjeux. Vous n’aurez ainsi qu’à briefer votre prestataire sur les objectifs pédagogiques de votre programme de formation et les spécificités de votre d’apprenants pour leur permettre de concevoir un contenu de formation sur mesure.
La clé de la réussite d’un tel projet réside dans la capacité de votre agence de digital learning à proposer une méthodologie et une gestion de projet qui permettra de respecter les impératifs de délais, d’intégrer les aller-retours et les évolutions du projet.
Pas de projet sans méthodologie…demandez le programme avant d’acheter vos tickets !
Suivez de près le rétro-planning du projet et intégrez à votre planning les jalons de validation dès le démarrage du projet.
N’hésitez pas non plus à vous faire accompagner pour la promotion et la communication interne autour du parcours de formation.
3 – Efficacité des ressources
Peut-être disposez-vous d’une équipe eLearning interne ?
Cependant, ont-ils été réellement embauchés pour cela ? Ou doivent-ils partager leur temps et leur énergie entre ce qui constitue effectivement leur job et ces projets « annexes » de production de module ?
Une agence prestataire de digital learning permettra à votre équipe interne de se concentrer sur leur cœur de métier, sans stress supplémentaire, frustration ou pression, puisqu’elles prendront « seulement » en charge la création du contenu de formation nécessaire à la réalisation des modules digital learning.
En restant concentré sur la rédaction de contenus pédagogiques spécifiques et sur la mise en œuvre de votre plan de formation, vous gagnez en efficacité et serez en mesure de déployer bien plus de parcours de formation.
Une fois les modules livrés, votre agence de digital learning pourra également se charger de réaliser les mises à jour et les évolutions des modules existants.
4 – Vers l’infini et au-delà
Votre organisation a probablement des besoins en digital learning multiples et variés. A l’international, ou avec l’objectif de rentabiliser vos parcours de formation, une agence de digital learning vous aidera à capitaliser sur la contenu et le matériel pédagogique existant et proposer des parcours toujours « up-to-date ». Que ce soit pour l’international, pour une filiale, voire pour un client…Chaque contenu de formation peut se décliner mais forcément la culture locale, les process et évidemment la langue, ont un impact sur les dispositifs…Alors oui à une localisation ou une déclinaison mais comment ? Une agence de digitale learning saura localiser et adapter pour chaque objectif vos contenus de formation : traductions du contenu, voix-off, variantes graphiques, diffusion ciblée…
Une localisation ou une adaptation, n’est pas un projet comme les autres. Votre agence de digital learning doit vous proposer une méthodologie spécifique adaptée à ce type de projet.
5 – Du digital learning encore plus efficace
Enfin, la question de l’efficacité de vos parcours en digital learning est essentielle.
En collaborant avec un prestataire spécialisé, expert dans son domaine et expérimenté, vous vous assurez que vos formations proposeront une expérience utilisateur engageante, adaptée aux attentes et aux usages digitaux de vos apprenants. Vous maximisez ainsi vos chances d’atteindre vos objectifs.
N’hésitez pas non plus à vous à intégrer votre prestataire très en amont de vos projets. Il pourra vous accompagner dans l’étude et la définition de vos besoins et vous aider à construire votre plan de formation et vos parcours. Plus vous intégrerez votre agence tôt dans le projet et plus leurs propositions pédagogiques et technologiques seront pertinentes et adaptée à vos problématiques et spécificités.
Par ailleurs, forte de son expérience et de la multiplicité des projets qu’elle mène, votre agence de digital learning saura vous aider à analyser la satisfaction de vos apprenants, à identifier les axes d’amélioration et les innovations à intégrer pour maximiser le ROI de vos parcours.
5 avantages pour un bénéfice principal : améliorer le ROI de votre digital learning
Les bénéfices de l’externalisation de votre digital learning pourraient finalement se résumer à l’amélioration d’un rapport coût – efficacité. En effet, collaborer avec une agence de digital learning expérimentée vous assure d’obtenir un produit fini de haute qualité et produit « just in time ».
Vos apprenants bénéficieront du meilleur programme de formation adapté à leurs attentes et à vos besoins de formation.
Dans le cas de projets internationaux, le recours à une agence de digital learning est également bénéfique et permet de répondre efficacement aux besoins de localisation des contenus pédagogiques et d’adaptation des modules.
Certes, externaliser la production de votre digital learning peut représenter un investissement budgétaire conséquent. Toutefois, proposer des parcours de formation de qualité, personnalisés et engageants conduit forcément à des ROI plus élevés.